Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Kan inte återställa lösenord

När jag väljer att återställa lösenord får jag länk till engångsinloggning och uppmanas sätta nytt lösenord. Problemet är att jag ändå måste fylla i det gamla lösenordet för att kunna sätta ett nytt.

Kommentarer

  • Samma sak händer mig...
  • Samma här.

    En relaterad sak: Jag är relativt säker på att jag angett mitt gamla lösenord korrekt. Är det möjligen så att registreringens lösenordsfält accepterar specialtecken som inloggningens lösenordsfält städar bort?
  • Hej Henrik och Jörgen,
    Vi undersöker problemet och återkommer så snart vi kan.

    Hälsningar
    Kenneth
    Team Trafiklab
  • Hej! Jag får ingen återställningslänk till min e-postadress. Vilket är märkligt då jag fick en påminnelse om attlogga in för att säkerställa att mina uppgifter inte gick förlorade.
    Thomas Ranhem
  • Hej Thomas,

    Återställningsmejlet är nog på väg, men kan ta lite tid att komma fram.
    Detta beror på att vi håller på med att skicka ut ett stort antal emails just nu, då hamnar nya utskick i kön. Mejlet borde komma fram senare idag.

    Hälsningar,
    Bert
    Bert på Trafiklab

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.