Orimliga reseförslag i SL Reseplanerare 2, driftstörning
Hej!
Idag har vi fått in klagomål på orimliga reseförslag i Res i STHLM-appen. Två personer har klagat på att tider och resvägar är uppenbart felaktiga.
Det blir väldigt tråkigt för resenärerna som missar sina avgångar eller ger sig ut på villovägar.
Vi har testat några lite själva och inte hittat några fel i reseförslagen. Däremot så verkar ca 5-10% av sökningarna timea ut. Samma problem syns på sl.se. Reseplaneraren timear ut med "Felkod: R0007".
Följ inlägget
0
följare
Hej igen,
Driftstörningen pågår fortfarande. Sökningar på sl.se ger fortfarande ofta felkod R0007.
Några nyheter om detta? Sökningarna timar ut som sagt, rätt ofta.
Om det hjälper i någon felsökning så började den här störningen den 1 augusti och det har gått upp och ner sedan då.
Hej,
Applikationen startades om i torsdags eftermiddag (den 4/8) vilket ser ut att ha avhjälpt problem med svarstiderna.
Något har skett i reseplanerare vid månadsskiftet vilket gjort att svarstider på resesökningar ökat. Tyvärr har vi ännu ingen information om varför och hur det inträffade.
/Sabina